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新型旅游方式助推產(chǎn)業(yè)升級
作者:李盛丹歌 文章來源:經(jīng)濟日報 點擊數(shù):2485 更新時間:2013-5-30 15:35:14

由貴州省旅游局與阿里巴巴集團合作搭建的淘寶旅行“多彩貴州旅游旗艦館”,近日正式上線。該館匯集了貴州省內(nèi)數(shù)百家企業(yè)的近千件旅游產(chǎn)品,類別涵蓋景區(qū)、酒店、旅游線路、特色商品等各個方面,滿足了游客的一站式需求。

 

相關負責人表示,這樣的方式更加符合當今旅游者的要求,為熱愛自由行、半自由行的網(wǎng)友提供了便利的渠道。今后,淘寶旅游將大力推廣這種模式,目標是與全國34個省區(qū)市旅游局拓展合作,推動在線旅游發(fā)展,促進旅游產(chǎn)業(yè)升級。

 

如今,利用電子商務平臺為網(wǎng)友出行提供各式各樣的旅游產(chǎn)品,已經(jīng)成為新型旅游方式發(fā)展的重要組成部分。

 

蓬勃發(fā)展的自由行

 

前不久,攜程旅游聯(lián)合中國旅游研究院發(fā)布了國內(nèi)首份關于散客旅游的情況報告——《中國自由行發(fā)展報告(2012-2013)》。報告認為,我國旅游業(yè)正在向多元化、個性化的休閑度假旅游發(fā)展,散客的絕對數(shù)和在客源總數(shù)中所占比重逐年增加。目前,國內(nèi)旅游游客中超過90%、出境旅游游客中超過70%的客源并不是由旅行社來服務的。2012年國內(nèi)旅游市場游客數(shù)量接近30億人次,跟隨旅游團的比例不足5%。個人自由行市場存在著巨大的發(fā)展空間。

 

2012,攜程集團通過機票、酒店預訂等方式服務了超過5000萬人次旅游者,度假自由行群體的人次也超過100萬。攜程旅游事業(yè)部業(yè)務副總經(jīng)理何勇表示,“自由行將是未來幾年中國旅游中最具潛力的市場,所以,為散客自由行群體提供更好的產(chǎn)品和服務,就變成旅游企業(yè)一項極為重要的任務”。

 

并且,比起傳統(tǒng)的旅游團體模式,新的旅游方式能更大程度滿足消費者的個性化需求。目前,歐美各主要旅游接待國的散客市場份額占到了70%80%,接待散客旅游的能力,已經(jīng)成為衡量一個國家或地區(qū)旅游業(yè)成熟度的主要標準。全國各地旅游企業(yè)景區(qū)及越來越多的旅游目的地國家,已開始把旅游接待重心轉(zhuǎn)向自由行,越來越多的國家對我國自由行游客放寬了簽證要求。

 

網(wǎng)絡平臺推力大

 

在網(wǎng)絡信息技術的促進下,在線旅游成為自由行最大推動力之一。越來越多游客選擇網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品,制定出行安排,享受“我的旅行我做主”的樂趣。淘寶旅行、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站,為游客出行提供各類旅行資訊,具有內(nèi)容豐富、查詢自主、支付便捷、時間節(jié)省等特點,符合網(wǎng)絡化生存的“80后”、“90后”對自由行的訴求理念和消費習慣。

 

在線旅游服務商的先行一步,迫使傳統(tǒng)旅行社也紛紛“上線”,推出自由行產(chǎn)品和電子商務平臺,用以爭取散客群。

 

于是,半自由行的方式應運而生,旅行社提供成體系、較專業(yè)的交通、住宿預訂及目的地游覽交通等服務,價格比完全自主出行的開銷低;在日程游覽中,游客可以自由安排出游時間、餐廳及游覽景點,更加方便自如。半自助游綜合了團隊游和自助游的優(yōu)點,漸漸成為不少游客的首選方式。

 

記者發(fā)現(xiàn),在旅游方式改變的同時,購買旅游特產(chǎn)的方式也在網(wǎng)絡的影響下發(fā)生了改變。“電子商務+機場提貨”的模式是廈門手禮網(wǎng)給游客提供的貼心設計。如果游客想給家人朋友帶回一些地方特色食品,只需要通過網(wǎng)站、電話或者手機客戶端訂購商品,臨行前在機場出發(fā)廳的實體店里再付款并提貨,為游客提供了極大的便利。

 

文章來源:經(jīng)濟日報

文章錄入:pengxuan    責任編輯:pengxuan 
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